Escaneando ...
En Quiclaim, somos especialistas en ayudar a los pasajeros a reclamar sus derechos cuando tienen problemas con sus vuelos en avión.
A continuación te presentamos una serie de consejos que debes conocer cuando vas a volar.
En situaciones de retraso o cancelación, muchos viajeros desconocen sus derechos. Es crucial saber que ante retrasos superiores a dos horas dentro del avión, la aerolínea debe proporcionar agua y aire acondicionado. Además, si el retraso excede las cinco horas, se permite a los pasajeros abandonar la aeronave y regresar a la puerta de embarque. En caso de retrasos en la puerta de embarque de más de dos horas, la aerolínea está obligada a ofrecer comida, bebida y acceso a telecomunicaciones.
Si un vuelo se retrasa hasta después de la medianoche, obligando al pasajero a pernoctar para esperar un vuelo alternativo, la aerolínea debe proporcionarle alojamiento y transporte al aeropuerto.
Según el Convenio de Montreal, los pasajeros tienen derecho a compensación económica en caso de pérdida, daño o retraso del equipaje. Para asegurar la indemnización, se debe presentar un informe en la recepción de equipajes del aeropuerto(PIR) y solicitarla dentro de los plazos establecidos.
En casos de overbooking, los pasajeros tienen derecho a compensación económica y a ser reubicados en un vuelo alternativo.
A pesar de que muchos pasajeros desconocen sus derechos, siempre se puede reclamar en caso de incumplimiento por parte de la aerolínea.
Los pasajeros tienen derecho a compensación económica hasta de 600 € según la ley 261, aplicable a vuelos desde/hacia la UE operados por aerolíneas europeas. Quiclaim ofrece una herramienta gratuita para verificar la elegibilidad de compensación.
Tienes derecho a una compensación de hasta 600€ por retrasos en los vuelos según la normativaEU 261.
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Es la pregunta que tod@s nos hacemos cuando sufrimos incidencias de este tipo. Soportar largas esperas de pasajeros indignados por el retraso o la cancelación de sus vuelos, no es la mejor manera de comenzar unas vacaciones, desde luego. Durante estos días hemos visto cómo afectan las huelgas de tripulación de Ryanair o de otras aerolíneas como easyJet han afectado a los vuelos de miles de personas y, lejos de llegar a acuerdos entre las partes, todo apunta a que no será un hecho aislado. Durante esta semana las jornadas de huelga están programadas entre el jueves, 30 de junio, el viernes y el sábado, 1 y 2 de julio.
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La historia de cómo un vuelo retrasado se convirtió en una experiencia exclusiva de clase business para María.
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